・別の携帯電話会社に乗り換える
・MNPで別の携帯電話会社に乗り換える
・電話番号/名義変更をする

1)「メールアドレスでログイン」をしている場合
「メールアドレスでログイン」をしている場合は、ご契約を変更される場合でも、今までと同じログイン方法でログインし、ご利用頂けます。
2)「携帯電話会社のIDでログイン」をしている場合
事前に「データ引継ぎアカウント」を登録していただくことで、ご契約を変更される場合でも、ポイントや今までの購入履歴といった情報を引き続きご利用いただけます。
※ご契約変更前に必ず引継ぎアカウントの登録を行ってください。

データ引継ぎが可能な方

  • ①携帯電話会社を変更される方
  • ②MNP(モバイル・ナンバー・ポータビリティ)制度等を利用して、携帯電話会社を変更される方
  • ③電話番号変更や名義変更等のご契約変更を行われる方

    ※スマホ→スマホの変更に限ります。

    ※ソフトバンクからのディズニー・モバイル端末への機種変更も含みます。

    ※ドコモのお客様は、対応方法が異なる場合がございます。
    詳細は下記をご確認ください。
    ⇒電話番号変更の場合
    ⇒名義変更の場合

引継げるデータ

  • ①引継ぎ時の保有ポイント
  • ②購入履歴、キープリスト
  • ③マイ本棚の状態、入荷お知らせ、レビュー、プロフィール

    ※ご使用中のアカウントに引継ぎを行いますと、ポイントは合算されます。

    ※保有ポイントが引継げるのは、会員解除した月内に引継ぎ完了した場合のみとなりますのでご注意ください。

    ※ご使用中のアカウントに引継ぎを行いますと、購入履歴、キープリストは合算されます。

    ※使用中のアカウントに引継ぎを行いますと、引継ぎ元の情報で上書きされますので、引継ぎ先で登録した情報は削除されます。ご了承ください。

引継げないデータ

  • ①メルマガ登録

    ※メールアドレスを変更されない場合にも、自動的にメルマガ解除されますのでご注意ください。

引継ぎ方法

データ引継ぎ元のスマートフォンと、データ引継ぎ先のスマートフォン、それぞれで作業が必要です。

全部で4STEP

  • STEP1引継ぎ元

    引継ぎ元のスマートフォンで、下にある「引継ぎアカウントを登録する」ボタンを押して、「データ引継ぎアカウント」を登録

  • STEP2引継ぎ元

    引継ぎ元のスマートフォンで、会員解除(全ての月額コースを解除)
    ※「アカウント削除」は行わないでください

  • STEP3引継ぎ先

    データを引継ぎたい端末で、新規会員登録

  • STEP4引継ぎ先

    データを引継ぎたい端末で、下にある「引継ぎアカウントからデータを引継ぐ」ボタンを押して、データ移行を実行

  1. ※引継ぎ元の会員解除が行われていないと、新しいスマートフォンにデータ引継ぎができません。必ず「めちゃコミック」サイトよりお客様ご自身で解除してください。
    携帯電話の契約解除時に「めちゃコミック」の会員解除も自動で行われますが、処理が完了するまで1ヶ月程度時間がかかる場合があり、その間、引継ぎ手続きができません。
  2. ※保有ポイントが引継げるのは、会員解除した月内に引継ぎ完了した場合のみとなりますのでご注意ください。
  3. ※引継ぎアカウントは発行した日を1ヶ月目と起算して、3ヶ月目の末日まで有効です。期限が切れた場合には、引継ぎアカウントの修正を行うと期限が延長されます。
  4. ※登録したID(メールアドレス)・パスワード・秘密の質問を忘れた、または引継ぎアカウントの登録を行っていない場合には、ご本人様確認ができないため、いかなる場合でも引継ぎはできません。お問い合わせにもお答えすることができないため、ご注意ください。
  5. ※引継ぎ元のスマートフォンで会員解除が行われていない場合、データ引継ぎはできません。
  6. ※データ移行の実行前に、引継ぎ元の「アカウント削除」は行わないでください。アカウント削除を行うと、引継ぎたいデータごと削除されるため、引継ぎができなくなります。
  7. ※引継ぎが完了すると、引継ぎ元のスマートフォンは新規会員状態となります。
  8. ※引継ぎアカウントは、引継ぎが完了した後、再度使用することはできなくなります。引継ぎアカウントを何度も使用することはできません。
  9. ※引継ぎが行えるのは1回のみです。
    1度引継ぎを行ったら、別の引継ぎアカウントから新たに引継ぎを行うことはできません。