会員解除の手順を知りたい

トップページのサポートメニュー「会員解除」より解除を行ってください。

※未ログイン状態で「会員解除」をタップするとログインページに進みますので、お客様の会員登録時に選択したログイン方法にてログインを行ってください。

※会員解除のページの中段に登録中の月額コースと「解除」ボタンが表示されていますので、解除するコースの解除ボタンをタップしてください。

→会員解除ページへ

同月内に再度同じコースを登録した場合の課金とポイントについては以下をご確認ください。

【ドコモspモード決済、ドコモ払い、auかんたん決済】

月額利用料は発生せず、ポイントも追加されません。解除時に保有していたポイントのうち、有効期限内のポイントも引き継がれます。

【ソフトバンクまとめて支払い、クレジットカード決済、Yahoo!ウォレット、楽天ペイ、Amazon Pay、atone 翌月払い(コンビニ/口座振替)で支払う】

月額利用料は発生し、ポイントも追加されます。解除時に保有していたポイントのうち、有効期限内のポイントも引き継がれます。

なお、会員解除とメルマガ登録の解除は別のお手続きとなります。

詳しい手順につきましては、メルマガを解除したいをご確認ください。

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