心当たりのあるアカウントにログインできたが、いつもと違う。

■いつもと違う症状が「ポイントがなくなった」場合は、ポイントの有効期限が切れている可能性がございます。

詳しくは、「ポイントが消えた・急に減った」もご参照ください。

■いつもと違う症状が「購入済みの作品がなくなった・違っている」「お客様情報が違う」「メルマガ登録状況が違う」等の場合は、 月額コース登録しているアカウントとは異なるアカウントにログインしている可能性があります。

一度、ログアウトしてから、下記のヒントを参考に再度ログインをお試しください。

★正しいアカウントへのログイン方法（ヒント）

・対象者：月額コース登録されたことのある方

めちゃコミックのログイン方法は、複数ありますので、下記をご確認ください。

▽キャリア決済で請求のある方

「キャリアID」(dアカウント/auID/MySoftBank)でログインをお試しください。

※ログイン時の通信は、Wi-Fiではなくキャリア回線でお試しください。
　

▽キャリア決済以外で請求のある方

「メールアドレス」でログインをお試しください。

※外部サービス(LINE・Yahoo! Japan・Google・Facebook・Amazon ID等)でしかログインしたことがない方も、必ずメールアドレスは登録されています。

上記をお試しいただいても、月額コース登録中のアカウントにログインできない場合は、下記の情報と合わせて「お問い合わせ」よりご連絡ください。

1.決済方法がクレジットカード決済の場合
・お心当たりのあるメールアドレス（いくつでも）

2.決済方法がYahoo!ウォレット・楽天ペイ・Amazon Pay・atone・PayPay・メルペイの場合
・お心当たりのあるメールアドレス（いくつでも）
・決済会社よりお送りしたメールに記載のある決済用番号（例：注文番号・申込番号等）

3.決済方法がキャリア決済の場合
・お心当たりのあるメールアドレス（いくつでも）
・「めちゃコミック」に対する決済番号（ドコモ→決済番号/au→継続課金ID、または決済情報番号/ソフトバンク・Y!mobile→注文番号）